FAQ

 

  • Quels sont les délais de livraison ?                                                                                Nos produits sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison est généralement de 7 à 20 jours ouvrables selon votre région.
  • La livraison est-elle gratuite ?
    Oui ! La livraison est offerte dès 50 $ d'achat. En dessous, des frais de livraison s'appliquent et sont calculés au moment du paiement.
  • Puis-je retourner un produit ?
    Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler un problème. Si votre article est défectueux ou non conforme, nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont 100 % sécurisés.

  • Où expédiez vous les commandes ?
    Nous expédions partout au Canada et aux États-Unis. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

  • Comment suivre ma commande ?
    Dès l'expédition, vous recevez un courriel avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.